对话美的集团张小懿：一年Token花几千万，买了几千张卡

来源类型： 传统企业AI落地访谈
日期： 2026-06-16
标签： 美的, AI落地, Token消耗, 智能体工厂, 出海数字化, 数字化转型

核心论点

美的集团作为传统制造企业AI落地先行者，2022年起从CIO转向CDO，年均Token采购费用数千万元、购置几千张显卡，AI应用已进入深水区。美的AI落地核心策略：不做基础大模型、及时跟进迭代、基于业务调优垂直模型、量化业务效果（效率提升口径2025年7.7亿元，财务回报口径2026年目标2.5亿元）。美的认为AI应用关键是"业务不动，数字化飞轮转不起来"，强调"业务一把手负责制"，AI无法跳过数字化阶段直接应用。

关键事实

AI投入：年均Token采购费用数千万元、内部购置几千张显卡；2025年AI效率提升贡献7.7亿元，2026年目标8亿多元（收紧口径）
智能体工厂：荆州洗衣机智能体工厂（14个智能体）、泰国空调智能体工厂（多语言/跨文化/供应链智能体）、无锡高端洗衣机工厂（2026年7月建成）
出海数字化：6月9日发布"出海合伙人计划"，提供全链路服务；泰国防伪工厂多语言智能体解决员工技能问题、KD链路智能体解决35个供应链节点数据问题
AI应用阶段：2023年工具阶段（翻译/画图）、2024年嵌入流程阶段（智能体工厂）、2026年深水区（探索AI时代业务/组织模式）
数字化历程：2012年"632项目"（投入当年利润1/3）、累计投入近200亿元；从效率驱动→数智驱动→集成方案提供商
AI替代误区：办公OA可跃进，核心业务无法跳过数字化（需数据基础+系统确定性+知识积累）
组织变革挑战：AI决策责任主体、组织协议认可、效益产出三大问题待解

与已有知识的关联

entities/美的集团 — 核心企业
entities/张小懿 — 美的CDO
concepts/AI落地量化 — 效率提升与财务回报双口径
concepts/智能体工厂 — 制造业AI应用新形态
concepts/出海数字化 — 企业全球化AI支撑
concepts/数字化阶段 — 无法跳过数字化直接AI
entities/方洪波 — 美的董事长

资料来源

原文URL：https://mp.weixin.qq.com/s/_qwtgxPN4Z0CO55qc_4s_Q
原始文件路径：raw/articles/微信文章3/对话美的集团张小懿：一年Token花几千万，买了几千张卡.md
作者：梁宵（中国企业家）
发布时间：2026-06-16

我的判断

置信度：高（官方访谈，数据详实）
预测（2026-2028）：
1. 2027年传统制造企业AI投入将占营收2-3%，Token成本成为核心支出
2. 智能体工厂将在2027年覆盖50%头部制造企业
3. "出海合伙人"模式将在2027年成为中国企业出海标配服务
4. AI深水区组织变革将在2028年形成标准方法论

批处理信息：batch-2026-微信文章3，第14/108篇